Группа компаний АО «АЛЬПИКА-ИНВЕСТ»
Как я могу погасить задолженность по кредиту?

Существуют следующие способы погашения задолженности:

  1. наличными денежными средствами у нас в офисе;
  2. безналичным перечислением на реквизиты нашей организации;
  3. банковским переводом через отделения любого банка.
Какие у меня есть варианты погашения задолженности?

К каждому клиенту мы подходим индивидуально, для того, чтобы решить вопрос, свяжитесь с нашим сотрудником по телефону либо приходите к нам в офис.

Что делать, если я получил письмо-уведомление?

Вам необходимо связаться с нашим сотрудником по номеру единой информационной службы: 8-800-700-75-72 (звонок по России бесплатный).

Либо явиться в офис ООО «ЭКСПЕРТ-ФИНАНС» или «ПАРТНЕР-ФИНАНС».

Я брал кредит в другой организации, при чем тут ООО «ЭКСПЕРТ-ФИНАНС» или «ПАРТНЕР-ФИНАНС»?

Ваша задолженность была продана в ООО «ЭКСПЕРТ-ФИНАНС» или «ПАРТНЕР-ФИНАНС» в соответствии со ст. 382 ГК РФ «Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу». Теперь все обязательства, которые Вы должны были исполнять перед Сбербанком, Вы должны исполнить перед нашей компанией. Копию договора уступки прав (требования) Вы можете запросить, связавшись с сотрудником нашей организации.

Что делать, если я получил уведомление о назначенном заседании суда?

Срочно свяжитесь с сотрудником для решения проблемы в добровольном порядке.

В противном случае определение о замене взыскателя будет передано в Федеральную Службу судебных приставов с заявлением о возбуждении исполнительного производства. При этом Вы понесете дополнительные расходы по возмещению государственной пошлины и исполнительского сбора, а также сотрудники ФССП будут прибегать к принудительным мерам взыскания.

Взыскатель имеет право обратиться в Управление Внутренних Дел о возбуждении уголовного дела по ст. 159.1 «Мошенничество в сфере кредитования». В случае добровольного погашения задолженности с Вашей стороны, наша компания может рассмотреть возможность списания части задолженности полагаясь на ст. 415 ГК РФ.

Должник умер, что делать?

Необходимо направить по указанному почтовому адресу следующие документы: свидетельство о смерти (ЗАГС), медицинское свидетельство о смерти.

Также Вы можете направить документы на электронную почту info@dolg24.ru с просьбой рассмотреть документы и связаться с Вами, либо принести документы лично к нам в офис.
Ваш сотрудник в ходе переговоров угрожал мне и моим близким, что делать?
Вам необходимо направить нам заявление, в котором нужно подробно описать как это произошло, а также дату и время, в которое это произошло. На основании данного заявления будет проведено тщательное служебное расследование.
В кредитном договоре с банком нет пункта о продаже долга третьей стороне. На каком основании произошла продажа?

В случае если кредитный договор не содержит пункта о переуступке прав (требования), то данное действие регулируется Гражданским Кодексом Российской Федерации, а именно ст. 382 ГК РФ «Цессия». Документы, подтверждающие переуступку прав (требования) Вы можете получить, обратившись в нашу организацию.

Почему я должен(а) верить, что общаюсь с Вашим представителем?

При обращении к Вам сотрудник ООО «ЭКСПЕРТ-ФИНАНС» или «ПАРТНЕР-ФИНАНС» в обязательном порядке должен предъявить удостоверение установленного образца, а также доверенность на представление интересов организации. В удостоверении в обязательном порядке должны присутствовать следующие данные о сотруднике:

  1. Номер
  2. Фамилия Имя Отчество
  3. Должность
  4. Подпись Генерального директора
  5. Печать организации


Доверенность должна содержать следующие обязательные реквизиты:

  1. Номер
  2. Дата выдачи
  3. Фамилия Имя Отчество
  4. Срок действия
  5. Подпись Генерального директора
  6. Печать организации
Совет № 1
Ни в коем случае не отказывайтесь от контактов со специалистами компании ООО «Эксперт-Финанс» по взысканию просроченной задолженности.
Совет № 2
Не игнорируйте информационную рассылку от нашей компании, т.к. главной целью нашего взаимодействия является поиск оптимального решения вашего вопроса финансовой задолженности.
Совет № 3
Относитесь к оплате вашей задолженности со всей ответственно.
Совет № 4
Если вы попали в трудную жизненную ситуацию, и временно не можете оплатить вашу задолженность, то вам необходимо обратиться по телефону нашей горячей линии 8-800-700-75-72 и описать вашу ситуацию. Специалисты отдела взыскания будут максимально корректны и предложат оптимальные решения, исходя из вашей ситуации.
Совет № 5
При возникновении трудностей при выплате задолженности никогда не пользуйтесь услугами сомнительных организаций.
Совет № 6
Даже если у вас нет всей суммы к оплате, заплатите часть, тем самым вы покажите свою заинтересованность в оплате задолженности.
Совет № 7
Всегда несите ответственность за взятые на себя обязательства.


В случае неоплаты задолженности, возможные следующие последствия:

- Увеличение суммы задолженности
Итоговая сумма долга постоянно растет за счет процентов, начисленных по договору займа. При полной оплате задолженности, процесс увеличения долга останавливается
- Влияние на Вашу кредитную историю
Просрочки, неплатежи, судебные споры и исполнительные производства портят вашу кредитную историю в целом и приводят к нулю шансы на дальнейшее получение кредитов и микрозаймов.
- Судебные разбирательства
Если оплата по договору займа не производится, и нет соглашения с заемщиком о выплате задолженности, компания может подготовить документы для передачи дела в суд. При этом в случае проигрыша заемщика, придется понести дополнительные расходы на оплату судебных издержек.
- Ограничение выезда за пределы РФ
По решению суда при наличии просроченной задолженности судебный пристав может вынести постановление в УФМС и ФПС об ограничении выезда из России. На основании данного постановления УФМС может отказать вам в выдаче заграничного паспорта, а ФПС - ограничить ваш выезд за границу.
- Арест счетов и опись имущества
После вынесения судебного решения о взыскании средств, судебный пристав имеет право арестовать все имущество и денежные средства на банковских счетах с целью удовлетворения требований взыскателя. Также велика вероятность продажи имущества должника с целью возврата суммы задолженности.
Заказать звонок Задать вопрос